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プライバシーポリシー
WE DREW ITにおける個人情報およびサービス利用情報の取扱いを定めます。
更新日 · 2026-10-12
第1条（基本方針）
WE DREW ITは、適用される個人情報保護法令および本ポリシーに従い、明示した利用目的の達成に必要な範囲で情報を適正に取得し、管理します。
第2条（取得する情報）
共同描画機能の利用時に、ルームおよび参加者の識別情報、入力された名前、作品データ、接続状態および操作記録を取得する場合があります。注文時には、氏名、メールアドレス、配送先住所、電話番号、注文内容、決済状態および配送情報を取得します。カード番号はStripeが直接処理し、WE DREW ITのサーバーには保存されません。
第3条（利用目的）
取得した情報は、作品の同期、復帰、保存、書き出し、リプレイおよび共有機能の提供、注文確認、商品製作・配送、問い合わせ・返金対応、不正利用の防止、安全管理、障害調査およびサービス改善のために利用します。本人の同意または法令上の根拠なく、これらの目的を超えて個人情報を利用しません。
第4条（委託および第三者提供）
サイト運営、保存、接続および利用状況の把握にCloudflareを、決済処理にStripeを利用します。注文の履行に必要な範囲で、製造事業者および配送事業者へ注文仕様と配送先情報を提供します。本人の同意、契約の履行または法令に基づく場合を除き、その他の第三者へ個人情報を提供しません。情報は日本国外で処理される場合があります。
第5条（保存期間）
通常の匿名ルームは最終操作から7日後、かつ作成から最長30日で期限切れになります。アカウントに保存した作品は、利用者がアカウントを削除するまで個人スペースから利用できます。未ログインの注文追跡ページは決済完了から30日間利用できます。注文、配送、返金および会計記録は、法令および業務上必要な期間保存し、目的達成後は合理的な方法で削除または匿名化します。
第6条（安全管理）
取り扱う情報の性質とサービス規模に応じ、アクセス制御、通信の保護、権限管理および不正アクセス防止等の合理的な安全管理措置を講じます。専用リンクおよび復帰情報はアクセス資格として機能するため、利用者も適切に管理してください。
第7条（開示、訂正および削除）
ログイン中の利用者はマイページからアカウントを削除できます。その他の開示、訂正、利用停止または削除の請求は、support@wedrewit.comへご連絡ください。安全のため本人確認をお願いする場合があります。支払い済み注文など、法令上の保存義務または紛争対応に必要な記録は、アカウント削除後も必要な期間保存する場合があります。
第8条（本ポリシーの変更）
サービス内容または法令の変更等に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は本サイトに掲載し、表示された効力発生日から適用します。
ホームページの利用状況
ホームを最初に前面で表示している間の表示時間、長時間の無操作を除く時間、スクロール量、開始ボタンの表示、クリック回数、非表示や離脱直前の表示領域も計測します。管理画面では日付・国・流入区分で集計し、識別情報やページ内容を保存しません。PostHogが有効な場合は現在の分析セッションにも紐づけます。非表示は離脱や断念を意味しません。操作録画は無効で、作品、入力内容、個々のキー操作は記録しません。
サイト内の流れの集計
自サイトの管理画面では、既存の独立した訪問者・ルーム・参加席の仮名を使い、作成、描画、招待、完成、商品選択、決済の順序を集計します。支払い結果はサーバーで確認し、決済用の仮名で重複通知を除外します。これらは操作を関連づけられる記録で、下記の識別子を使わない分類集計とは異なり、完全に匿名ではありません。Cloudflareで処理し、PostHogには送信せず、作品、住所、カード情報や注文明細を含めません。PostHogの許可・閉じる選択は、このサイト内集計を制御しません。
サイト管理画面の追加集計
サイトではページ訪問、入口クリック、試し描き、作成、共有リンクからの訪問、ログイン結果、完成、書き出し、購入への関心を操作・アクセス元の区分ごとに初期状態で集計します。Cloudflareが処理するこの集計はPostHogの許可・閉じる選択とは独立しており、PostHogには送信しません。この追加集計には訪問者・アカウント・ルーム・イベント識別子、氏名、メール、作品、完全なURLやリクエストIPを保存しません。Cookieやブラウザストレージで訪問者を紐づけず、入口情報は現在のページのメモリ内にのみ保持します。PostHog案内の許可・閉じる回数も初回と後の変更に分けて集計します。日付と区分による回数であり実人数ではありません。DNT・GPC信号がある場合は追加集計を送信しません。別途説明する必要なサービス運用記録は継続します。
任意の利用状況分析（PostHog）
アクセス元と創作の流れを把握するためPostHogを利用します。初期収集のテスト設定が有効な場合、訪問時から限定した操作イベントを送信します。この状態を積極的な同意とは記録しません。過去に無効化したブラウザは引き続き対象外です。フッターの「分析の設定」から無効にでき、描画・招待・購入には影響しません。この設定が無効なら許可後のみ収集します。停止中の操作を後から送信しません。Meta・TikTok広告測定は別の設定で制御され、初期送信が有効な場合は限定された広告イベントも送信します。詳細と無効化の方法は下記をご確認ください。
分析対象と保存地域
対象はページの種類、イベント時刻、ホームの入口クリック、試し描き、作成、招待リンクからの訪問、共同描画、完成、書き出し、共有リンクからの訪問、共有の試行、ログイン方法と成功・失敗、購入への関心、商品選択、決済開始とエラー、決済中止後の戻り、サーバー確認済みの支払い状態、および言語、遊び方、アクセス元、キャンペーン、国の区分、OS・ブラウザの種類、限定されたエラー・操作区分です。PostHogのEUリージョン（ドイツ・フランクフルト）にイベントを保存するため、日本国外での処理となります。氏名、メール・住所、決済カード情報・注文の明細、作品、フォーム入力、完全なURL、専用アクセス情報、訪問者のIPアドレスは送りません。このPostHog連携では操作録画、広告リマーケティング、サイト横断の追跡は行いません。Meta・TikTokについては下記をご覧ください。アカウントの内容、注文追跡、管理ページは対象外です。決済から戻ったページでは現在の同意に基づき、サーバーで確認した支払い状態と決済用の仮名のみを記録します。ログイン画面では操作区分と認証結果のみを記録し、入力内容やアカウントの識別情報は送りません。
ブラウザ識別子、選択と撤回
初期収集には現在のタブのセッション内だけのランダムな識別子を使います。許可後は別のブラウザ識別子で再訪を把握し、アカウントとは紐づけません。30分間操作がない場合や流入元の変更時にセッションを更新します。ルーム・参加席・決済の識別子はサーバーで仮名化し、元の注文番号は送りません。操作を関連づけられるため完全な匿名ではありません。許可は150日、確認方式での無効化は7日間保存しますが、初期収集方式では保存済みの無効化を再許可まで尊重します。フッターの「分析の設定」で停止でき、新規送信と端末の分析識別子を除去します。送信済みデータは自動削除されません。DNT・GPC信号がある場合は収集しません。
分析データの保存とお問い合わせ
PostHogの無料プランを利用し、イベントの保存期間は1年間です。期限経過後は提供元の削除処理に従い、特定の時刻での物理削除を保証するものではありません。分析目的は上記のサービス改善に限ります。開示や削除のご希望は support@wedrewit.com へご連絡ください。氏名、メール、アカウントと紐づけないため、このブラウザの記録の特定にご協力をお願いする場合があり、識別子の削除後は特定できないことがあります。パスワード、認証コード、専用ルームリンクは送らないでください。同じ任意設定でPostHogと下記の広告効果測定を制御し、サービス提供、安全対策、運用統計のためのCloudflare機能は停止しません。
任意の広告効果測定（Meta・TikTok）
同じ「許可する」の選択で、上記のPostHog分析と、設定・有効化後のMeta（Facebook・Instagram）およびTikTokへの広告効果イベント送信に同意できます。目的は広告効果の測定と最適化です。独立した初期広告測定設定が有効な場合、無効化していない訪問者については現在の訪問から限定イベントを送信し、追加の許可操作は求めません。初期収集を積極的な同意とは記録せず、以前の同意だけを新しい目的への許可とは扱いません。保存済みの無効化は尊重し、過去のイベントを後から送りません。案内を閉じるか「分析の設定」で撤回すると、これらの任意送信を停止し、サイトは引き続き利用できます。Cloudflareサーバーで送信項目を限定し、閲覧、作成、招待、完成、商品選択、およびサーバー確認済みの決済・支払いイベントを送ります。本番の成約には金額・通貨を含む場合があります。ページ区分、専用パスやパラメーターを除いたサイトの基本アドレス、日時、流入元区分、独立した仮名と重複除外用の代号が対象です。広告測定が有効な場合、広告リンクのMeta・TikTokクリック代号を読み、広告との照合に使います。初期送信では現在のタブの分析セッション内だけに保持し、明示的な許可後は端末に最長30日間保存します。期限切れ・無効化・同意の更新時に削除し、DNT・GPC信号がある場合は送信しません。送信先ごとに異なる仮名を使い、アカウント情報、氏名、メール、住所、作品、入力内容、元の注文番号、決済セッション、ルームの認証情報、完全な参照元URL、訪問者IPは送りません。業務ページにPixelスクリプトや操作録画を読み込みません。クリック代号により提供元が自社の利用者や広告操作と関連づける可能性があり、完全な匿名情報ではありません。Meta・TikTokの処理と保存は各社の規約に従い、上記PostHogのEU保存・1年間保存の説明は適用されず、EU内のみの処理も保証しません。撤回しても送信済みデータは自動削除されません。お問い合わせはsupport@wedrewit.comへお送りください。
新しい端末からのログイン通知
ログイン成功後、利用済みのブラウザを識別し、同じログイン通知の繰り返しを減らすため、ランダムなセキュリティ用の識別情報をブラウザに保存します。広告や行動分析には使用せず、ログインの代わりにもなりません。ブラウザ側では最長180日間保持し、ログイン時に更新します。サーバー側ではアカウントに紐づくハッシュ値や有効期限などを、1アカウントにつき最大20ブラウザ分保持します。ブラウザデータの削除、プライベートウィンドウや別のブラウザの利用時には、再度通知される場合があります。すべての端末からのログアウトやアカウント削除時には、対応するサーバー側の識別記録を削除します。
決済から戻る際のお届け先情報
決済画面に進む際、キャンセル後も入力を続けられるよう、受取人名、電話番号、お届け先住所、商品の配送グループを、このタブのセッションストレージに一時保存します。復元できるのは2時間以内です。カード情報は含まず、広告や行動分析にも使用しません。サーバーで決済完了を確認した後、または期限後の次の読み込み時に削除します。ブラウザデータの削除でも消去できます。通常はタブを閉じると消去されますが、タブの復元によりデータが戻る場合があります。
お問い合わせに関する情報
注文に関するお問い合わせ内容、種類、ご希望の対応、添付写真および返信履歴を、サポート対応のために保存します。写真は認証された注文ページからのみ閲覧でき、公開作品として扱ったり、工場へ自動提供したりすることはありません。専用リンクの閲覧期限と資料の保存期限は異なり、保存期間は本ポリシーに従います。